የግላዊነት ፖሊሲ

MerkezCore ለእስላማዊ ትምህርት ቤቶችና የቁርአን አካዳሚዎች (መርከዞች) የተሰራ multi-tenant የትምህርት ቤት ሶፍትዌር ነው። አንድ የትምህርት ቤት መዝገብ የሚጋሩ ሦስት ገጽታዎችን ያገናኛል፡ የዳይሬክተር ድር መተግበሪያ፣ የUstaz ሞባይል መተግበሪያ፣ እና የቤተሰብ ሞባይል መተግበሪያ።\n\nምርቱና ይህ የህዝብ ማርኬቲንግ ድረ-ገጽ በArsion Tech ተሰርተዋል፤ ዋና መሥሪያ ቤቱ አዲስ አበባ፣ ኢትዮጵያ (ቦሌ ክፍለ ከተማ) ነው። በዚህ ፖሊሲ ውስጥ «MerkezCore»፣ «እኛ» እና «እኛን» ማለት የዚህ የህዝብ ጣቢያና የMerkezCore መድረክ አስተዳዳሪዎች ማለት ነው።\n\nMerkezCore ለክልላዊ እውነታዎች ተሰርቷል፡ የኢትዮጵያ የባንክ ደረሰኝ ክፍያ (CBE፣ Awash፣ Telebirr)፣ የክፍል መገኘት፣ Hifz / Murajaah ክትትል፣ እና በQR የሚረጋገጡ ሰርተፊኬቶች — እንግሊዝኛ፣ ዓረብኛ (RTL)፣ Afaan Oromoo እና አማርኛ ጋር።

ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ለMerkezCore የህዝብ ድረ-ገጽ ብቻ ነው የሚሠራው — Home፣ Product፣ Mobile፣ How It Works፣ About፣ Contact / የማሳያ ጥያቄ ቅጾች፣ Privacy፣ Terms፣ እና በ/verify ላይ ያለው የህዝብ Verify Certificates ገጽ።\n\nመርከዝ የሚከፍል MerkezCore ደንበኛ ሲሆን የሚሠሩትን የደንበኛ ስምምነት፣ የውሂብ-ሂደት ውሎች ወይም የትምህርት ቤት አስተዳደር ፖሊሲዎችን አይተካም። በደንበኛ ትምህርት ቤት ውስጥ የሥራ መዝገቦች (ተማሪዎች / deresa፣ ሰራተኞች፣ ክፍያዎች፣ መገኘት፣ ሰርተፊኬቶች እና የቤተሰብ መለያዎች) በዚያ ትምህርት ቤት ውልና በሚመድባቸው ሚናዎች ይተዳደራሉ።\n\nየማርኬቲንግ ጣቢያን መጎብኘት፣ ጥያቄ ማስገባት ወይም የሰርተፊኬት ቁጥር መፈተሽ እዚህ ይሸፈናል። እንደ የትምህርት ቤት ተጠቃሚ ወደ ድር ወይም ሞባይል መተግበሪያዎች መግባት በምርት ውሎችና በትምህርት ቤትዎ አስተዳዳሪዎች ይሸፈናል።

የContact / ማሳያ ቅጽ። ጥያቄ ሲያስገቡ MerkezCore እርስዎ የሰጡትን መስኮች ያከማቻል፡ ሙሉ ስም፤ አማራጭ የትምህርት ቤት / መርከዝ ስም፤ ኢሜይል፤ ስልክ / WhatsApp፤ አማራጭ አገርና ከተማ፤ የጥያቄ ምድብ (demo፣ sales፣ partnership፣ support ወይም other)፤ ነጻ ጽሑፍ መልእክትዎ፤ የተመረጠ locale (en፣ ar፣ om ወይም am)፤ እና የመነሻ ገጽ URL። የhoneypot መስክ አውቶማቲክ spamን ለመከልከል ብቻ ነው — ሰዎች ባዶ መተው አለባቸው፤ የሞሉት ግቤቶች ጥያቄ ሳይፈጠር ይጣላሉ።\n\nየቴክኒክ ጥያቄ ውሂብ። የህዝብ APIን ለማስኬድና ለመጠበቅ IP አድራሻ፣ user agent፣ timestamps እና የrate-limit ምልክቶችን ልንሠራ እንችላለን። እነዚህ አላግባብ መጠቀምን ለመከልከልና ቅጹንና verify endpointsን ክፍት ለማድረግ ይረዳሉ።\n\nየሰርተፊኬት ማረጋገጫ። Verify Certificates ሲጠቀሙ እርስዎ ያስገቡትን (ወይም ከQR deep link የሚመጣውን) የተከታታይ ቁጥር ወይም የማረጋገጫ token እንሠራለን። የማረጋገጫ ሙከራ እንደተደረገም (query፣ ውጤት፣ IP፣ user agent) ለደህንነት ኦዲት እንመዘግባለን። የተሳካ ማዛመድ ለትክክለኛነት ያስፈልጋሉ የተገደቡ የህዝብ ምስክር እውነታዎችን ሊመልስ ይችላል — የግል ክፍያ ወይም የቤተሰብ መለያ ውሂብ አይደለም።\n\nበዚህ የማርኬቲንግ ጣቢያ የክፍያ ካርድ ቁጥሮችን አንጠይቅም፣ እና በህዝብ የእውቂያ ቅጽ በኩል የተማሪ ዝርዝሮችን አናስገባም።

የጥያቄ አያያዝ። የእውቂያ ግቤቶችን ለመልስዎ፣ የአካዳሚ ጉብኝቶችን ለመርሐግብር፣ የሽያጭ ወይም አጋርነት ውይይቶችን ለመመርመር፣ የድጋፍ ጥያቄዎችን ለመምራት፣ የመድረክ አስተዳዳሪዎችን በኢሜይል ለማሳወቅ፣ እና ጥያቄውን በMerkezCore የመድረክ ዴስክ ውስጥ ለመከታተል እናሳያለን።\n\nደህንነትና ታማኝነት። Spamን ለመከልከል፣ rate limitን ለማስፈጸም እና የህዝብ APIን ከአውቶማቲክ ጎርፍ ለመጠበቅ ቴክኒካዊና honeypot ምልክቶችን እንጠቀማለን።\n\nየህዝብ ትክክለኛነት ፍተሻዎች። የማረጋገጫ ፍለጋዎች የMerkezCore የተሰጠ ምስክር ወረቀት valid፣ revoked ወይም not found መሆኑን ያረጋግጣሉ፣ እና የተቀረጹ ወይም በጅምላ የተቆጠሩ ቁጥሮች እንዲመረመሩ የህዝብ ፍተሻዎችን ኦዲት መዝገብ ይይዛሉ።\n\nየግል መረጃ አንሸጥም። የማርኬቲንግ ጥያቄዎችን ለደላሎች አንሸጥም። የህዝብ ጣቢያ የእውቂያ ዝርዝሮችን የሦስተኛ ወገን የማስታወቂያ ታዳሚዎችን ለመገንባት ወይም retargeting pixels ለመጠቀም አንጠቀምም።

ይህ የህዝብ ድረ-ገጽ ያለ ወራሪ ክትትል እንዲሠራ ተነድፏል። በPrivacy፣ Terms፣ Verify፣ Contact ወይም ዋና የማርኬቲንግ ገጾች ላይ የሦስተኛ ወገን የማስታወቂያ ኩኪዎች ወይም የማርኬቲንግ pixels አናስቀምጥም።\n\nየlocale ማስተላለፍ የURL መንገድን ይጠቀማል (ለምሳሌ /en/… ወይም /ar/…) — የክትትል መገለጫ አይደለም። አሳሽዎ ለአሰሳና የቋንቋ መቀያየር የሚያስፈልግ ተራ የክፍለ-ጊዜ ወይም ምርጫ ሁኔታ ሊይዝ ይችላል።\n\nበኋላ አማራጭ የመጀመሪያ ወገን ትንታኔ ካስተዋወቅን (ለምሳሌ የገጽ-እይታ ድምር ቆጠራዎች)፣ ከማንቃታቸው በፊት ይህን ክፍል እናዘምናለንና የሚለካውን እንገልጻለን። እስከዚያ ድረስ ጣቢያው ከማስታወቂያ trackers ነጻ አድርገው ይውሰዱት።

ዓላማ። እያንዳንዱ የተሰጠ MerkezCore ሰርተፊኬት ልዩ የtenant ተከታታይ ቁጥር (ለምሳሌ SEL-2026-K7M2P) እና የህዝብ verify ገጽን የሚከፍት QR ኮድ ሊይዝ ይችላል። ማንም — ቤተሰቦች፣ አሠሪዎች፣ አጋር ትምህርት ቤቶች — ሳይገቡ ትክክለኛነትን ማረጋገጥ ይችላሉ።\n\nፍለጋ ምን ይመልሳል። ማዛመድ ከተገኘና ወረቀቱ draft ካልሆነ መዝገቡ ሊያሳይ ይችላል፡ የሰጠው ትምህርት ቤት ስም፣ ለተማሪ / deresa የታተመ ስም፣ የምስክር ዓይነት (እንደ ዓመት ማጠናቀቅ፣ Hifz፣ Qirat፣ መገኘት፣ ስኬት፣ ተሳትፎ ወይም custom)፣ የሰርተፊኬት ቁጥር፣ የሰጠበት ቀን፣ የተቀመጠ ከሆነ የሚያልቅበት ቀን፣ እና — ከተሽረ — የሽር ጊዜና ምክንያት። ትክክለኛ ሰርተፊኬቶች በrate limitና የመድረክ ቁጥጥሮች ሥር የህዝብ PDF ማውረድ ሊፈቅዱ ይችላሉ።\n\nምን አይመልስም። ማረጋገጫ የቤተሰብ መግቢያ መለያዎችን፣ የክፍያ ደረሰኞችን፣ የባንክ ደረሰኝ ምስሎችን፣ የመገኘት መዝገቦችን፣ የሰራተኛ ደመወዝን ወይም በተመሳሳይ ትምህርት ቤት ያልተዛመዱ ተማሪዎችን አያሳይም።\n\nጥበቃዎች። ፍለጋዎች rate-limited ናቸው (የጅምላ ግምትን ለመገደብ)፣ ይመዘገባሉ፣ እና አላግባብ መጠቀም ከታየ በመድረክ የአስቸኳይ ቁጥጥሮች በአለም አቀፍ ወይም በትምህርት ቤት ሊሰናከሉ ይችላሉ። ትምህርት ቤቶች በtenant ውስጥ ምስክር ወረቀቶችን ለመስጠትና ለመሻር ኃላፊ ናቸው።

የህዝብ ጥያቄዎች የተፈቀዱ አስተዳዳሪዎች እንዲገመግሙና እንዲከተሉ በMerkezCore የመድረክ መረጃ ቋት ውስጥ ይከማቻሉ። ወደ የትምህርት ቤት ተማሪ ወይም የክፍያ ሰንጠረዦች አይጻፉም።\n\nየሰርተፊኬት ማረጋገጫ ክስተቶች ማዛመድ ሲኖር ከሰርተፊኬቱ ጋር የተገናኙ የደህንነት / ኦዲት መዝገቦች ሆነው፣ ወይም ምንም ሳይገኝ እንደ ስም-አልባ ያልተሳኩ ፍለጋዎች ይከማቻሉ።\n\nመሠረተ ልማት በመዳረሻ ቁጥጥር ያላቸው የደመና ስርዓቶችን ይጠቀማል። እያንዳንዱ የደንበኛ ትምህርት ቤት (tenant) የሥራ ውሂብን በመለያየት ድንበሮች ጀርባ ይይዛል — አንድ መርከዝ የሌላ መርከዝ deresa፣ ፋይናንስ ወይም የሰራተኛ መዝገቦችን ማንበብ አይችልም። የመድረክ ሰራተኞች ወደ ምርት ስርዓቶች መዳረሻ ለድጋፍ፣ ሥራዎችና ደህንነት የሚያስፈልጉ ሚናዎች ብቻ ተገድቧል።

የእውቂያ ጥያቄዎች ጥያቄዎ ንቁ እስከሆነና ከዚያ በኋላ ምክንያታዊ የንግድ ጊዜ (መከታተል፣ ክርክር አያያዝ፣ የspam ምርመራ) ይቆያሉ። ጥያቄ አያስፈልግም ሲሆን እንሰርዛለን ወይም ስም-አልባ እናደርጋለን።\n\nየማረጋገጫ ምዝገባዎች አላግባብ መጠቀምን፣ የተቀረጹ ወረቀቶችንና የመዝገብ ታማኝነትን ለመመርመር በቂ ጊዜ ይቆያሉ፣ ከዚያ በሥራ ልምድ ይወጣሉ።\n\nደንበኛ ከሆኑ የትምህርት ቤት ምርት ውሂብ (ዝርዝሮች፣ ክፍያዎች፣ ሰርተፊኬቶች) ማቆየት በደንበኛ ስምምነትዎና በትምህርት ቤቱ የራሱ የመዝገብ ግዴታዎች ይገለጻል — በዚህ የማርኬቲንግ ጣቢያ ፖሊሲ ብቻ አይደለም።

የህዝብ ጣቢያ መረጃን MerkezCoreን ለማስኬድ አስፈላጊ በሆነ መጠን ብቻ እናጋራለን፡ የመድረክ ውሂብ የሚያከማቹ የማስተናገጃና የመረጃ ቋት አቅራቢዎች፤ ለዴስካችን የጥያቄ ማሳወቂያዎችን የሚያደርሱ የግብይት ኢሜይል አቅራቢዎች፤ እና APIን የሚጠብቁ የደህንነት መሣሪያዎች።\n\nእነዚያ አቀናባሪዎች በመመሪያችን ይሠራሉ እና ውሂብዎን ለራሳቸው ማርኬቲንግ መጠቀም አይፈቀድላቸውም። በሚመለከተው የኢትዮጵያ ህግ ወይም ሌላ ህጋዊ ሂደት ከተጠየቀ፣ ወይም MerkezCoreን፣ ተጠቃሚዎቻችንን ወይም ህዝቡን ከማጭበርበር፣ አላግባብ መጠቀም ወይም የደህንነት ስጋቶች ለመጠበቅ አስፈላጊ ሲሆን መረጃን ልንገልጽ እንችላለን።\n\nጥያቄዎችን አንሸጥም። የእውቂያ ቅጽ ይዘቶችን ከያልተገናኙ ትምህርት ቤቶች ጋር አናጋራም።

በደንበኛ tenant ውስጥ MerkezCore የderesa (ተማሪ) መገለጫዎችና አሳዳጊዎችን፤ የustaz / ሰራተኛ መለያዎችን፤ የክፍልና halaqah መገኘትን፤ የHifz እና Murajaah እድገትን፤ የክፍያ ደረሰኞችና የባንክ ደረሰኝ ግቤቶችን፤ ለመምህራን የደመወዝ እይታን (እንደነቃ)፤ ማስታወቂያዎችን፤ እና ከተከታታይ ቁጥሮችና ፊርማዎች ጋር የተሰጡ ወይም የተሹ ሰርተፊኬቶችን ሊሠራ ይችላል።\n\nትምህርት ቤቱ ደንበኛውና ያን ውሂብ ማን ሊደርስበት እንደሚችል ዋና ውሳኔ ሰጪ ነው (ዳይሬክተሮች፣ ሬጅስትራሮች፣ የሂሳብ ሰራተኞች፣ መምህራን፣ አሳዳጊዎች)። የሚና ፈቃዶችና የብዙ-ግቢ መለያየት ለዚያ tenant ይዋቀራሉ።\n\nይህ የማርኬቲንግ የግላዊነት ፖሊሲ ለMerkezCore የtenant ተማሪ ወይም ክፍያ ውሂብን ለማስታወቂያ የመጠቀም መብት አይሰጥም። የመድረክ ምህንድስና የtenant ስርዓቶችን በድጋፍ፣ ደህንነት ወይም የውል ሥራ ደንቦች ሥር ብቻ ሊደርስባቸው ይችላል። የህዝብ verify ከላይ የተገለጹትን የተገደቡ የትክክለኛነት መስኮች ብቻ ያሳያል — ሙሉ የትምህርት ቤት መዝገብ አይደለም።

የህዝብ ድረ-ገጹና የእውቂያ ቅጾች ለአዋቂ ውሳኔ ሰጪዎች ናቸው፡ MerkezCoreን የሚገመግሙ ዳይሬክተሮች፣ አስተዳዳሪዎች፣ መምህራን እና አሳዳጊዎች። ከልጆች በቀጥታ የማርኬቲንግ ጣቢያ ጥያቄዎችን በዕውቀት አንሰበስብም።\n\nበኋላ በደንበኛ ትምህርት ቤት ውስጥ የሚታዩ የተማሪ መዝገቦች (በመርከዝ የተመዘገቡ አናሳዎችን ጨምሮ) በዚያ ትምህርት ቤት ሥልጣን ሥር፣ በትምህርት ቤቱና በደንበኛ ስምምነቱ ለተገለጹ ትምህርታዊና አስተዳደራዊ ዓላማዎች ይሰበሰባሉና ይተዳደራሉ።\n\nየቤተሰብ መተግበሪያን የሚጠቀሙ ወላጆች በመርከዛቸው ከተሰጡ ማረጋገጫዎች በኩል ከትምህርት ቤት ቁጥጥር ውሂብ ጋር ይገናኛሉ — በዚህ የህዝብ የግላዊነት ፖሊሲ ብቻ አይደለም።

ለዚህ የህዝብ ጣቢያ፡ ያስገቡትን የእውቂያ ጥያቄ ማረም ወይም መሰረዝ መጠየቅ፤ ስለ አንድ የተወሰነ ግቤት ምን የጥያቄ ውሂብ እንደያዝን መጠየቅ፤ እና ስለ ማርኬቲንግ ገጾች ወይም የህዝብ verify የግላዊነት ጥያቄዎች መጠየቅ ይችላሉ።\n\nጥያቄዎችን ወደ contact@merkezcore.com ይላኩ ወይም የContact ገጹን ይጠቀሙ። ግቤትዎን ለማግኘት በቂ ዝርዝር ሊያስፈልገን ይችላል (ለምሳሌ በቅጹ ላይ የተጠቀሙበት ኢሜይልና ግምታዊ ቀን)።\n\nበደንበኛ ትምህርት ቤት ውስጥ ወላጅ፣ መምህር ወይም ተማሪ ከሆኑ ስለ ክፍል፣ ክፍያ ወይም መገኘት መዝገቦች ያሉ አብዛኛዎቹ ጥያቄዎች በመጀመሪያ ወደ ትምህርት ቤትዎ አስተዳዳሪዎች መሄድ አለባቸው። እነሱ የtenant መዳረሻን ይቆጣጠራሉ። MerkezCore ተገቢ ሲሆን በደንበኛ ግንኙነት ሥር ትምህርት ቤቱን ሊረዳ ይችላል።

የMerkezCore የህዝብ ጣቢያ፣ የverify መዝገብ ወይም የጥያቄ የሥራ ፍሰቶች ሲያድጉ ይህን የግላዊነት ፖሊሲ ልናዘምን እንችላለን። ጉልህ ለውጦች ስናደርግ በዚህ ገጽ ላይኛው «ለመጨረሻ ጊዜ የተዘመነ» ቀንን እናሻሽላለን።\n\nከዝመና በኋላ የህዝብ ድረ-ገጹን መጠቀምዎ የተሻሻለውን ፖሊሲ እንደተቀበሉ ማለት ነው። ለደንበኛ ትምህርት ቤቶች ጉልህ የምርት-ውሂብ ለውጦች አስፈላጊ ሲሆን በውል ወይም በምርት ውስጥ ማሳወቂያዎችም ሊገለጹ ይችላሉ።

ስለ MerkezCore የህዝብ ድረ-ገጽ፣ የማሳያ ጥያቄዎች ወይም የህዝብ ሰርተፊኬት መዝገብ የግላዊነት ጥያቄዎች፡\n\nኢሜይል፡ contact@merkezcore.com\n\nየዋና መሥሪያ ቤት ማጣቀሻ፡ Arsion Tech · አዲስ አበባ፣ ኢትዮጵያ · ቦሌ ክፍለ ከተማ።\n\nበንቁ የትምህርት ቤት tenant ውስጥ ለተገቡ የምርት ድጋፍ፣ የትምህርት ቤትዎ አስተዳዳሪ የሚሰጣቸውን መንገዶች ይጠቀሙ፣ ወይም በደንበኛ ስምምነትዎ በኩል የመድረክ ዴስኩን ያግኙ።